Flat Preloader Icon

ITIL (İTİK) Qiymətləndirilməsi

1.Qısa təsvir:

ITIL 4 Yeniləmə Giriş kursu iştirakçılarara ITIL 4 çərçivəsinin əsas konsepsiyaları, prinsipləri və təcrübələri haqqında ümumi məlumat vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu kurs iştirakçılara ITIL çərçivəsindəki yeniliklər və dəyişikliklər, həmçinin onun müasir İT xidmətlərinin idarə edilməsində davamlı aktuallığı haqqında anlayışı təmin etmək məqsədi daşıyır.

2.Əsas Mövzular:

  • Kurs aşağıdakı əsas mövzuları əhatə edir:
  • ITIL-in tarixi və təkamülü
  • ITIL 4-ün əsas anlayışları və prinsipləri
  • İT xidmətlərinin idarə edilməsinin dörd ölçüsü
  • ITIL xidmət dəyər sistemi və dəyər zənciri
  • ITIL təcrübələri, o cümlədən xidmətin idarə edilməsi, xidmət dizaynı, xidmət keçidi, xidmətin istismarı və davamlı təkmilləşdirmə
  • ITIL 4-də yeniliklər və dəyişikliklər, o cümlədən İT xidmətlərinin idarə edilməsinə daha vahid yanaşmaya keçid, dəyər birgə yaradılmasına diqqət və yeni texnologiyalar və metodologiyaların inteqrasiyası

3.Auditoriya:

ITIL 4 Yeniləmə Giriş kursu İT mütəxəssisləri, biznes menecerləri və ITIL 4 çərçivəsi və onun yenilikləri haqqında öyrənməkdə maraqlı olan hər kəs üçün nəzərdə tutulub. Bu kurs ITIL v3 Foundation sertifikatını artıq əldə etmiş və biliklərini ITIL 4-ə yeniləmək istəyənlər üçün xüsusilə aktualdır.

4.Təlim məqsədləri:

  • ITIL 4 Yeniləmə Giriş kursunu bitirdikdən sonra iştirakçılar aşağıdakıları bacarmalıdırlar:
  • ITIL 4-ün əsas anlayışlarını, prinsiplərini və təcrübələrini anlayacaq
  • İT xidmətlərinin idarə edilməsinin dörd ölçüsünü təsvir edəcək
  • ITIL xidmət dəyər sistemini və dəyər zəncirini izah edəcək
  • ITIL təcrübələrini və onların İT xidmətinin idarə edilməsində rolunu müəyyənləşdirəcək
  • Daha vahid yanaşmaya keçid, dəyər birgə yaradılmasına diqqət və yeni texnologiyalar və metodologiyaların inteqrasiyası daxil olmaqla, ITIL 4-ə edilən yeniləmələri və dəyişiklikləri anlayacaq.

Ümumilikdə, ITIL 4 Yeniləmə Giriş kursu ITIL 4 çərçivəsindəki yeniləmələr və dəyişikliklər haqqında öyrənməkdə maraqlı olan İT mütəxəssisləri və biznes menecerləri üçün dəyərli mənbədir. O, gələcək təhsil üçün möhkəm zəmin yaradır və öyrənənlərə İT xidmətlərinin idarə edilməsi təcrübələri və onların təşkilati kontekstdə necə tətbiq oluna biləcəyi haqqında anlayışlarını təkmilləşdirməyə kömək edə bilər.

Daha ətraflı

Gün 1:

  • ITIL-ə giriş və qiymətləndirmə prosesi
  • ITIL çərçivəsinin və onun əsas komponentlərinin nəzərdən keçirilməsi
  • ITIL qiymətləndirmə meyarlarına və qiymətləndirmə metodologiyasına ümumi baxış
  • ITIL qiymətləndirmə alətinin təqdimatı
  • Əsas maraqlı tərəflərlə ITIL qiymətləndirməsi üzrə müsahibələr aparılması
  • Cari ITIL proseslərini nəzərdən keçirilməsi və boşluqları müəyyənləşdirilməsi
  • Potensial təkmilləşdirmələri müzakirə edilməsi və yaxşılaşdırılması üçün sahələri prioritetləşdirilməsi

Gün 2:

  • 1-ci günün nəticələrini nəzərdən keçirilməsi
  • ITIL tətbiqi üçün yol xəritəsi hazırlanılması
  • Həyata keçirilməsi üçün potensial maneələri və onların aradan qaldırılması strategiyalarını müzakirə edilməsi
  • ITIL tətbiq planını yekunlaşdırılması
  • Maraqlı tərəflərə ITIL qiymətləndirmə nəticələrinin və tövsiyələrin təqdimatı
  • ITIL tətbiqi və davamlı qiymətləndirmə və təkmilləşdirmə üçün növbəti addımları müzakirə edilməsi

Gün 3:

  • ITIL-in tətbiqi planının və əldə edilmiş tərəqqinin nəzərdən keçirilməsi
  • Lazım gələrsə, əlavə ITIL qiymətləndirmə müsahibələri aparılması
  • Müvəffəqiyyət sahələrini və təkmilləşdirmə imkanlarını müəyyənləşdirilməsi
  • ITIL tətbiqi tərəqqi hesabatının hazırlanalması

Gün 4:

  • Tərəqqi hesabatını nəzərdən keçirilməsi və son düzəlişlər edilməsi
  • Maraqlı tərəflərə ITIL-in tətbiqi tərəqqi hesabatının təqdimatı
  • Tətbiqin növbəti mərhələsi üçün ITIL tətbiqi yol xəritəsini hazırlanılması
  • Potensial ITIL sertifikatlaşdırma seçimlərini və üstünlüklərini nəzərdən keçirilməsi

Qiymətləndirmənin sonunda maraqlı tərəflər ITIL tətbiqinin cari vəziyyəti, aradan qaldırılmalı olan boşluqlar, həyata keçirilməsi üçün yol xəritəsi və tərəqqi hesabatı haqqında hərtərəfli anlayışa malik olmalıdırlar. Onlar həmçinin mövcud sertifikatlaşdırma variantları və sertifikatlaşdırmanın faydaları ilə tanış olmalıdırlar.

Sertifikatlaşdırma və qiymətləndirmələr üçün ödənişlər kursun dəyərinə daxil edilir. ConimCert izahatlar, təlimatlar və praktiki nümunələrdən ibarət hərtərəfli tədris materialları dəsti təqdim edəcək. Kursu bitirdikdən sonra iştirakçılar nailiyyətlərini təsdiq edən bəyanat alacaqlar ki, bu da diqqətəlayiq miqdarda CPD (Davamlı Peşəkar İnkişaf) kreditlərini daşıyır. Tələbə imtahandan keçə bilmədikdə, bir il ərzində heç bir əlavə ödəniş etmədən təkrar imtahan vermək imkanı var. Ətraflı məlumat üçün trains@conimcert.com ünvanından bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

İmtahan müddəti:

İmtahan növü: Test

İmtahan formatı: Kompüter əsaslı

İmtahan yeri: Conimcert ofisi 

Yenidən keçmək: Bəli

Yenidən keçmə dövrü: 12 ay

Açıq kitab: Xeyir

Əlavə məlumat

Qiymət: 640 AZN