ISO 20000-1 İT Xidmətləri İdarəetmə Sistemi (ITXİS) Əsasları təlimi ISO 20000-1 standartına və onun tələblərinə hərtərəfli giriş təqdim edir. İştirakçılar İT xidmətlərinin idarə edilməsinin fundamental konsepsiyaları və effektiv İTXİS-nin əsas elementləri haqqında öyrənəcəklər.

Ətraflı oxu